【环球鞋网】“4月2日在一家购物网站购买了一双匡威鞋子,至今未收到,该购物网站给予的答复是丢包。”9日网友“草莓蛋糕的天空”发微博称,在一家购物网站团购了一双匡威鞋子,4日,该网站显示已经发货,收件公司为圆通速递,但是直到9日,都没有收到货,该购物网站给出的答案是丢包了,但是该网友怀疑对方是虚假发货。
9日记者采访了该网友。该网友告诉记者,4月2日她在该购物网站团购了一双140元的匡威中性帆布鞋。“我登录我的账号,网页显示4月4日商家已经给我发货了,还给出了运单号,并显示是广东省东莞市南城公司收件的。”该网友说,直到昨日,她一直都没有收到货,查快递记录,还处于圆通快递的揽件状态。
“昨日我打电话问了一下客服,客服一查说是丢包了,叫我补差价换他们店里别的款式鞋子。”该网友告诉记者,她输入了圆通快递单号查询,该单号显示4月4日20时57分,广东省东莞市南城公司已收件,但是之后没有任何物流信息。她上网搜索了一下,这种情况可能是虚假发货。
记者拨打了该购物网站客服热线电话,工作人员表示会登记相关情况,等核实情况之后反馈给记者,不过截至发稿,记者未收到相关回复。
“4月2日在一家购物网站购买了一双匡威鞋子,至今未收到,该购物网站给予的答复是丢包。”9日网友“草莓蛋糕的天空”发微博称,在一家购物网站团购了一双匡威鞋子,4日,该网站显示已经发货,收件公司为圆通速递,但是直到9日,都没有收到货,该购物网站给出的答案是丢包了,但是该网友怀疑对方是虚假发货。
9日记者采访了该网友。该网友告诉记者,4月2日她在该购物网站团购了一双140元的匡威中性帆布鞋。“我登录我的账号,网页显示4月4日商家已经给我发货了,还给出了运单号,并显示是广东省东莞市南城公司收件的。”该网友说,直到昨日,她一直都没有收到货,查快递记录,还处于圆通快递的揽件状态。
“昨日我打电话问了一下客服,客服一查说是丢包了,叫我补差价换他们店里别的款式鞋子。”该网友告诉记者,她输入了圆通快递单号查询,该单号显示4月4日20时57分,广东省东莞市南城公司已收件,但是之后没有任何物流信息。她上网搜索了一下,这种情况可能是虚假发货。
记者拨打了该购物网站客服热线电话,工作人员表示会登记相关情况,等核实情况之后反馈给记者,不过截至发稿,记者未收到相关回复。