中国鞋网 - 中国鞋网是制鞋行业门户网站 !

商业资讯: 行业新闻 | 企业新闻 | 图片新闻 | 鞋类快讯 | 鞋材资讯 | 设备快讯 | 国内动态 | 国际动态 | 政策法规 | 展会新闻

你现在的位置: 首页 > 商业资讯 > 消费资讯 > 阿玛尼休闲鞋穿半个月掉皮

阿玛尼休闲鞋穿半个月掉皮

信息来源:xiezi.biz  时间:2011-01-27  浏览次数:81

  【环球鞋网-消费市场】价值3700元的阿玛尼休闲鞋穿了半个月,鞋面就出现掉皮现象。商家认为鞋子掉皮是消费者使用不当造成,不予退换。最后在工商人员的调解下,商家给予免费修复,并给消费者打折,退还370元。
  1月初,王先生在市区一家专卖店购买了一双阿玛尼休闲鞋,时价3700元。穿了半个月,他无意中发现鞋子的表面有掉皮现象。当即,他就提着鞋子到专卖店要求退换。该店工作人员不接受退换要求,王先生投诉到工商部门。当天,工商人员组织双方进行调解。
  调解时,商家认为,这双阿玛尼休闲鞋出现掉皮不一定是质量问题,而有可能是消费者使用不当造成,所以,他们只能给予修复,不予退换。消费者则坚信是鞋子的质量存在问题。因无法认定鞋子是否存在质量问题,消费者也不愿花钱将鞋子送往权威部门检测,调解一度陷入僵局。
  最终,工商人员根据《浙江省鞋类商品“三包”暂行办法》有关条款认为,不管鞋子是否存在质量问题,专卖店都应做好售后服务工作。经调解,商家除给予免费修复外,表示愿意以9折的价格出售该鞋,并一次性退给消费者370元。(环球鞋网--最权威的中国鞋网 编辑陈晨)

    ——本信息真实性未经中国鞋网证实,仅供您参考