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网购球鞋收空盒 快递拒绝赔偿

信息来源:xiezi.biz  时间:2010-12-14  浏览次数:111

  【环球鞋网-消费市场】近日,市民刘先生赶到开发区工商局珠江道分局反映称,不久前,他在网上购买了一双价值320元的网球鞋,不料快递公司送达时,没通知他本人,直接让单位传达室人员代签收了。待刘先生下楼取货时,快递人员早已离去。这时,他发现邮包破损,打开一看鞋盒内空空如也,新鞋不翼而飞。于是,刘先生在联系卖家确认鞋确已寄出后,找到快递公司询问究竟,并要求对方赔偿损失。但快递公司以只要有人签字收货,寄递服务就算完成为由,毫不理会刘先生的问询。
  此后,工商执法人员先后三次赶到快递公司,经耐心调解,快递公司负责人认识到自身经营行为存在有待规范之处,就主动按包内物品价值赔偿给消费者购物款320元,刘先生最终拿到了320元的赔偿款。 (环球鞋网-最权威的中国鞋网 chen编辑)

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