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鞋子穿了一季脱胶四次因质量起争议

信息来源:xiezi.biz  时间:2010-06-28  浏览次数:123

  你说这新买的200多元的皮鞋,才穿了2个月就脱胶,到这个月,短短的4个月时间,已经发生同样的情况4次了。商家也没有给一个满意的解决方案。”6月23日,景德镇市民江先生反映此情况。
  江先生告诉记者,今年2月份,他在珠山中路老市政府门口的一家鞋店花200多元买了一双男式休闲鞋,结果到4月份时就发现左脚内侧鞋子出现了严重的脱胶现象,“当时店员说这是个小问题,容易修,我就没太在意这事。结果之后每隔十几天就坏1次,带这次(指6月中旬)已经是第4次了。我认为这就是鞋子的质量问题。”
  对于处理意见,江先生提出两种方案:要么,换一双鞋,自己补一些差价给店家;要么退—部分钱回来,具体数额由双方协商。
  该鞋店一位店员拿出江先生的鞋子向记者解释说,鞋子出现脱胶现象大多是人为因素,“穿着方式不正确、雨天浸水都有可能导致脱胶,我们对这种情况都会保修,并没有推卸责任。”
  对于江先生提出的解决方案,店老板汪先生表示,如果鞋子没有出现断底断面现象,原则上是不予退换,“我们可以拿到厂家去鉴定,如果是我们的质量问题,我们愿意负责任。”
  汪先生还向记者介绍,他曾就鞋子质量问题与江先生沟通过,当时江先生还有一些过激行为,双方曾为此闹得不愉快, “我原来提出送礼品或进价卖双鞋子给他的方式处理,但他没有同意。”
  随后,记者在半个小时的时间内与双方反复沟通。最终,汪先生同意以半价的方式让江先生随意在店内挑一双鞋子作为“补偿”。

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