中国鞋网 - 中国鞋网是制鞋行业门户网站 !

商业资讯: 行业新闻 | 企业新闻 | 图片新闻 | 鞋类快讯 | 鞋材资讯 | 设备快讯 | 国内动态 | 国际动态 | 政策法规 | 展会新闻

你现在的位置: 首页 > 商业资讯 > 消费资讯 > 宁城县消协:新皮鞋开线 消协调解退款

宁城县消协:新皮鞋开线 消协调解退款

信息来源:xiezi.biz  时间:2010-04-27  浏览次数:115

  【环球鞋网】本以为专卖店的皮鞋质量有保障,但没想到问题却接连不断,让消费者很是闹心,经消协调解,消费者最终拿到了退鞋款。
  消费者韩某于 2010 年 2 月份在天义某专卖店购买皮鞋一双,价款 360 元,穿十多天后鞋面开线,找经销商,为其更换了一双同型号鞋。第二双鞋穿了五天后又是同一部位开线,消费者怀疑该批次鞋存在质量问题,找经销商解决,经销商同意修理,但消费者要求退货。双方发生争执。韩某到消协投诉要求帮助解决。消协调查了解后,及时组织经销商和消费者进行了调解,依据《内蒙古自治区鞋类商品修理更换退货责任规定》,鞋面开线属修理范围,如经修理还不能保证穿用的,消费者可以要求退货。消费者的要求超越了法规规定。经过调解,最后经销商满足了消费者要求,为韩某退了货。

    ——本信息真实性未经中国鞋网证实,仅供您参考