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阿迪达斯运动鞋裂口褶皱 售后服务惹人厌

信息来源:xiezi.biz  时间:2010-04-15  浏览次数:97

  【环球鞋网】江西九江消费者李曜丞向本站反映:他于2009年2月21日购买了一双阿迪达斯运动鞋,产品型号为919901,发票编号:00870728,购买价格500元。李先生很喜欢阿迪达斯这个品牌,可这双鞋仅仅穿了三周,鞋子皮面就出现了裂口和严重的褶皱。他拿着这双鞋去专卖店维修,可是专卖店的服务态度很差,时间观念更差,李先生在专卖店服务员承诺修好的时间内去拿时发现,鞋子根本就没维修好,白白跑了好几趟。更让人气愤的是:拿去维修的鞋不仅没修好,皮子反而出现了鼓气现象,李先生要求更换鞋子!
  相关法律法规链接:
  《中华人民共和国消费者权益保护法》第六条规定:保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。第二十二条规定:经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。
  《中华人民共和国产品质量法》第二十六条规定:生产者应当对其生产的产品质量负责。产品质量应当符合下列要求:(一)不存在危及人身、财产安全的不合理的危险,有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,应当符合该标准;(二)具备产品应当具备的使用性能,但是,对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外;(三)符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准,符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。

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