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名牌鞋未穿满一月 鞋面鞋底分家

信息来源:xiezi.biz  时间:2010-04-10  浏览次数:98

  【环球鞋网】一位消费者在某商厦购买了一双价格不菲的进口品牌防水运动鞋,尽管平日很爱惜地穿,但鞋底与鞋面还是脱了胶张开了口子。这么高档的鞋,怎么会出现如此质量问题,消费者史先生执意要弄个明白。
  读者史先生把这双高档运动鞋给记者看,这双鞋标注着英文品牌(THENORTHFACE),外包装、产品上全部是英文,其产地、生产企业、执行标准等均没有标识,看上去很像进口货。史先生说,没有一个中文,这难道不是三无产品吗。据他介绍,8月16日,他在某商厦买了一双原价1300多元,折扣价为799元的防水运动鞋,营业员说,这是高档品牌的户外防水运动鞋。
  2个月后天气凉爽了,史先生就开始穿这双鞋,他穿着时特别小心,雨天也不舍得穿。前后穿了20来天,问题出现了,2只鞋的鞋底和鞋面脱胶,各开了一个大口子。史先生既心痛又备感郁闷,自己穿了多年的运动鞋,也没遇到过这么严重的问题,这应该与自己穿着没有关系,而是质量原因导致的。
  记者联系到了该商厦客户服务部门。他们对此高度重视,当即对该品牌专柜进行了调查,发现这批鞋已售完,目前所销售的产品没有发现类似的“全英文标识”的现象。客服部门表示,他们将督促相关专柜妥善处理好此事,并对商场内所售商品进行检查,完善和规范商品标识,让消费者明明白白消费。
  昨天上午,商场客户服务部门、上海竞运体育用品有限公司零售负责人与史先生当面进行了沟通,对该鞋进行退货处理,同时补偿相应损失,史先生对此处理表示认可。
  据上海竞运体育用品有限公司相关 负 责 人 解 释 , 公 司是(THENORTHFACE)乐斯菲斯的零售代理,产品是从另一家公司拿的货,这双运动鞋是广东中山生产的,并非进口货,中文标识在销售过程中漏贴了。记者问,既然是广东生产的,那外包装和鞋子上的标识为什么不按照国家相关法规,用中文规范标注产地、生产企业、联系电话及执行标准等,这名负责人没有能给予回答。不过,他们表示,该公司对此事高度重视,目前正对店铺和现有库存商品进行清查,发现问题立即整改,不合格的商品,决不上柜,并将对相关的责任人进行处罚。

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