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新耐克鞋脱皮 鉴定质量竟要2000元

信息来源:xiezi.biz  时间:2010-03-30  浏览次数:109

  【环球鞋网】黄江的张先生年前新买的一双耐克训练鞋,花了500多元。由于专卖店不给换,张先生又投诉到消委会要求鉴定,但没想到鉴定费要2000多元。高昂的维权成本让张先生“望而却步”。
  名牌鞋穿不久竟“脱皮”
  去年11月,张先生在黄江南康百货一楼的耐克专卖店买了一双鞋子,当时他花了五百多元。然而,春节回了趟老家,鞋子表层皮面起了泡泡,接着就裂开、甚至脱落。
  于是,张先生带上鞋子直接到店里讨说法。店员表示,产品保修卡写明鞋子不能碰水,不能进行剧烈的运动,他们认为张先生的鞋子属人为原因造成的,而且已经超过了三个月的保修期,所以不予保修。
  张先生对此表示不服:“哪有这样的苛刻规定,鞋子不碰水可能吗?下雨天难免碰一点水吧。而且一双名牌鞋子,没穿多久就出现这些问题,我没做什么激烈运动,这分明就是质量有问题。”
  500元的鞋鉴定要2000元
  后来,张先生打电话给市消费者协会,市消协工作人员建议他可以先做个质量鉴定,但鉴定费之高让张先生咋舌:“他们说鉴定费是2000元,我的鞋子才买了500多元,这分明叫我不要鉴定嘛。”
  产品质量鉴定费用不菲,而且限制条件多。有质检人士提醒,消费者在做鉴定之前一定清楚质检的条文或程序,否则易花冤枉钱。因为检测收费都是按《产品质量仲裁检验和产品质量鉴定管理办法》收费标准来的。
  一位市质监局检测中心的工作人员告诉记者,并不是所有物品都适合拿来做质量鉴定,例如穿过的鞋子,要检测是人为原因还是质量问题难度很大,因为这涉及个人的穿着状态。这种情况下即使出一份鉴定报告,对方可以不承认这份报告的可靠性,那也是没用的。如果要做一份完整而被认可的鉴定报告,消费者最好事前和对方协商好,拿厂家的同一批次样品来鉴定,并且样品最好有第三方证人,例如消协的工作人员送来,保证有一个公正的过程,这样的鉴定结果才有用。
  质量问题鉴定费由厂家付
  但如此高额的鉴定费,要消费者先支付无疑是他们维权的最大阻碍。能否让厂家先付?
  东莞市消协的工作人员表示:“如果确定不是人为原因造成的,而是产品质量本身有问题的,可以到质量技术监督局做鉴定,并保留有关的结果和票据。鉴定结果证实是产品本身质量有问题,鉴定费由卖家支付,而且还可获赔一样的新货品。如果对方不肯,可以直接来找我们调解。”

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