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10岁孩子单独买鞋家长不满意想退货

信息来源:xiezi.biz  时间:2010-03-29  浏览次数:102

  【环球鞋网】10岁女孩擅自拿钱到商场购物,家长不满所购物品要求退货;商家以货物售出、概不负责为由,拒绝退货;经蓬江区消委会调解,商家最终退货。
  10岁的茜茜(化名)在家长不知道的前提下,近日擅自拿了家长的钱到某商场花15元购买了一双儿童鞋。回家后,茜茜妈知道了此事,她发现该儿童鞋质量不过关,且认为价格较高,该商家有欺骗小孩的行为。
  当晚,茜茜妈带小孩到该商场要求店主退货及退还现金15元,而商家以鞋已售出、概不负责为由拒绝退钱,茜茜妈认为不合理。
  蓬江区消委会接到投诉后,马上派出工作人员到现场处理。商家认为,小孩在购买时已清楚该鞋是儿童鞋,且小孩满意,双方的问题是因小孩家长不满意而产生的误会。经过与双方了解当时的情况,工作人员发现,茜茜妈投诉的内容不完全属实。由于茜茜只有10岁,是未成年人,经蓬江区消委会协调,该商家同意退货。

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